Chính Sách Bảo Mật cl79

cl79 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, cải thiện và bảo mật dịch vụ cho người dùng:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền. Lưu ý: cl79 không lưu số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, khuyến mãi đã sử dụng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị, dữ liệu cookie và số nhận dạng thiết bị (Device ID).
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc hệ thống ticket.

cl79 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép bạn tham gia trò chơi và đặt cược.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu, ngăn chặn gian lận và rửa tiền (AML), tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với thói quen và sở thích của từng người dùng.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, phản hồi khiếu nại và thông tin khuyến mãi (với sự đồng ý của người dùng).
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, sử dụng bot hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để nâng cao hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

cl79 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng đối tác nhận thông tin thanh toán tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đơn vị này đều có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính độc lập được cl79 ủy quyền nhận dữ liệu tài liệu định danh để thực hiện quy trình xác minh. Dữ liệu này không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các nhà cung cấp khác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Cơ quan pháp luật: cl79 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được lệnh hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các thủ tục tố tụng khác.

cl79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng cl79, giúp chúng tôi xác định và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử duyệt game để mang lại trải nghiệm liền mạch hơn cho bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ cl79.

cl79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn ISO 27001.
• Mật khẩu người dùng được mã hóa bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — cl79 không thể xem mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần túy.
• Toàn bộ dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại hệ thống dự phòng địa lý tách biệt để đảm bảo phục hồi nhanh trong trường hợp sự cố.
• Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân nội bộ được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know basis) — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu liên quan đến công việc của họ.
• Toàn bộ nhân viên cl79 có tiếp cận dữ liệu người dùng đều phải ký cam kết bảo mật và trải qua đào tạo về bảo vệ dữ liệu định kỳ.

Người dùng cl79 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình, và cl79 cam kết tôn trọng và thực thi đầy đủ các quyền này:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cl79 đang lưu giữ về bạn. cl79 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong định dạng có thể đọc được trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa bất kỳ thông tin không chính xác nào trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa: Trong các trường hợp phù hợp theo quy định pháp luật, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình sau khi đóng tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu cl79 tạm ngưng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và cá nhân hóa nội dung bằng cách thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới dạng file có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằ ng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của cl79. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía cl79, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. cl79 khuyến nghị người dùng thực hiện các bước sau:

• Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu dài ít nhất 10 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng lại mật khẩu từ các tài khoản khác.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Kích hoạt tính năng xác thực hai bước trên tài khoản cl79 để thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập: cl79 tuyệt đối không yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, live chat hay bất kỳ kênh nào. Nếu ai đó yêu cầu, đó là lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
• Đăng xuất sau khi sử dụng: Luôn đăng xuất khỏi tài khoản cl79 khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Cập nhật thông tin liên lạc: Đảm bảo số điện thoại và email liên kết với tài khoản cl79 luôn được cập nhật để nhận OTP và thông báo bảo mật kịp thời.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật và nền tảng trò chơi mà cl79 hợp tác, một phần dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, cl79 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng bảo mật dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được áp dụng với mọi đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Thông tin nhận dạng cá nhân (tên, CCCD, tài khoản ngân hàng) luôn được lưu trữ trên máy chủ trong khu vực Đông Nam Á và không được chuyển ra ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

cl79 hoàn toàn không cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Nền tảng của chúng tôi được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 21 tuổi trở lên. Chính sách bảo vệ người dùng nhỏ tuổi của cl79 bao gồm:

• Quy trình xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC yêu cầu tài liệu nhận dạng do chính phủ cấp để xác nhận người dùng đã đủ tuổi hợp pháp.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu tài khoản có thể thuộc về người dưới 21 tuổi dựa trên hành vi sử dụng.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới tuổi quy định sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư sẽ bị giữ lại và vụ việc sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.

cl79 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, cl79 sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ cl79.im trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư).
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cl79 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách cl79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi: